1. Політика повернення

Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту його отримання відповідно до законодавства про захист прав споживачів.

Поверненню підлягають товари, які:

• не були у використанні;

• збережені у первинному стані;

• мають усі ярлики та оригінальне пакування.

2. Товари, що не підлягають поверненню

Товари, виготовлені на передзамовлення (custom або made-to-order), не підлягають поверненню чи обміну, оскільки виробляються індивідуально.

3. Вартість доставки при поверненні

Доставка при поверненні:

• оплачується клієнтом;

• покривається Sac Décoratif лише у разі підтвердженого виробничого браку.

4. Повернення коштів

Повернення коштів здійснюється на той самий платіжний метод, який був використаний під час оформлення замовлення, протягом 3–10 робочих днів після отримання та перевірки товару.

5. Як оформити повернення

Щоб розпочати процес повернення, будь ласка, напишіть нам на:
📩 hello@sacdecoratif.com

У листі вкажіть:

• номер замовлення;

• повне ім’я;

• причину повернення;

• фото товару (за потреби).